Koupě vozidla nepochybně patří v běžné rodině k finančně náročné záležitosti. Proto je překvapivé, jak často a snadno jsou při koupi ojetého vozidla nemalé finanční prostředky vydány za vozidlo, s nímž má pak nový majitel pouze trápení a starosti. Vedle nezbytného prověřování původu vozidla před jeho zakoupením, rozhodující význam pro kupujícího má i znalost technického stavu vozidla. Nezávislá zkušební a expertní organizace DEKRA vyvinula a již několik let ve Spolkové republice Německo poskytuje produkt, který zákazníkům při koupi ojetého vozidla dává široké informace o technickém stavu vozidla. Vzhledem k velmi dobrým zkušenostem s tímto produktem, provozovaným pod názvem "Gütesiegel", bylo rozhodnuto o jeho rozšíření do dalších zemí včetně České republiky.

Pečeť jakosti, tak je tato služba v České republice označena, umožňuje posoudit stav ojetého vozidla dle předem daných kritérií. Na rozdíl od běžného ojetého vozidla, vozidlo s Pečetí jakosti vždy splňuje předepsané minimální standardy.

Produkt Pečeti jakosti je určen pro osobní automobily a nákladní automobily s celkovou hmotností do 3500 kg. Získání určitého stupně Pečeti jakosti není omezeno stářím vozidla či počtem ujetých km. Záleží skutečně pouze na stavu vozidla. Pečeť jakosti tedy může získat jak poslední model Škoda Octavia s ujetými několika tisíci kilometry, tak i např. Škoda Favorit, jemuž jeho majitel věnoval potřebnou péči.

Je ovšem nutné zdůraznit, že rozhodně ne každé vozidlo vzhledem ke svému stavu získá Pečeť jakosti. Pečeť jakosti nelze zaměňovat za finanční ocenění vozidla.

Na základě podrobného posouzení stavu vozidla, zahrnující pochopitelně i zkušební jízdu, se pomocí počítačového programu vozidlo zařadí do jednoho z pěti stupňů Pečeti jakosti :

• 1. stupeň Pečeti jakosti: "Vyhovující stav ojetého vozidla"
• 2. stupeň Pečeti jakosti: "Uspokojivý stav ojetého vozidla"
• 3. stupeň Pečeti jakosti: "Dobrý stav ojetého vozidla"
• 4. stupeň Pečeti jakosti: "Velmi dobrý stav ojetého vozidla"
• 5. stupeň Pečeti jakosti: "Výborný stav ojetého vozidla"

Vozidlo, které je zařazeno do některého stupně Pečeti jakosti, je viditelně označeno nálepkou na zasklené ploše vozidla. Dosažený stupeň je na první pohled patrný podle počtu hvězdiček. Systém přidělování hvězdiček je stejný jako např. při hodnocení kvality hotelových služeb, což znamená, že čím více je hvězdiček, tím je služba kvalitnější. V případě vozidel s Pečetí jakosti, odpovídá pět hvězdiček "Výbornému stavu ojetého vozidla". Naopak pouze jedna hvězdička informuje zákazníka o tom, že vozidlo splnilo určité minimální standardy a bylo zařazeno do 1. stupně Pečeti jakosti. Stav vozidla je dále podrobně popsán v "Protokolu o prohlídce vozidla" a potvrzen vydáním "Certifikátu Pečeti jakosti". "Certifikát Pečeti jakosti" obsahuje vedle identifikačních údajů vozidla a informace o stavu vozidla a dosaženém stupni Pečeti jakosti i fotografii vozidla, pořízenou v okamžiku prohlídky digitálním fotoaparátem. Pečeť jakosti je platná pouze tehdy, jsou - li k dispozici všechny tři doklady, tzn. nálepka Pečeti jakosti, Protokol o prohlídce vozidla a Certifikát Pečeti jakosti. Informace o provedené prohlídce a získaném stupni Pečeti jakosti je u konkrétního vozidla uvedena rovněž na internetové stránce na adrese www.dekra-automobil.cz.

Pečeť jakosti nabízí zájemcům o koupi ojetého vozidla a dle našeho názoru i solidním prodejcům těchto vozidel řadu výhod. Přednosti tohoto produktu jsou jistě patrné z předchozích řádků, ale přesto považujeme za účelné některé z nich ještě zdůraznit.

Jestliže vozidlo splní předepsané minimální standardy, získá odpovídající stupeň Pečeti jakosti. Zákazníci podle nálepky s příslušným počtem hvězdiček a "Certifikátu Pečeti jakosti" okamžitě rozpoznají dobré ojeté vozidlo. Zařazením vozidla do jednoho z pěti stupňů Pečeti jakosti je opět na první pohled zaručena okamžitá a nezaměnitelná identifikace rozdílů v kvalitě ojetých vozidel.

K posuzování vozidel v rámci produktu Pečeti jakosti se používá mezinárodní metodika. Předností tohoto postupu je nejen využití mnohaletých zkušeností německých kolegů z firmy DEKRA, ale i jednotné posouzení ojetého vozidla např. ve Spolkové republice Německo, České republice, Francii či Belgii.

Posouzení stavu jednotlivých částí a funkcí vozidla zahrnuje více jak 75 kontrolních bodů na vozidle. Skladba kontrolních bodů je volena tak, aby zákazník zakoupením vozidla s Pečetí jakosti získal co nejširší informaci o stavu vozidla.

Prověřování je prováděno techniky nezávislé zkušební a expertní organizace DEKRA Automobil a.s., Praha, která není s prodejem, výrobou či opravami vozidel nebo jejich příslušenství nijak spojena.

Podmínkou zahájení prohlídky vozidla pro případné získání určitého stupně Pečeti jakosti je vyčištěné, omyté a celkově připravené vozidlo nejen k samotné prohlídce, ale i následně k prodeji. Rovněž je kladen důraz na ještě dostatečnou platnost technické prohlídky a měření emisí. Pro zákazníka toto znamená nejen záruku vyšší úrovně prodeje, ale i získání větší jistoty při koupi vozidla.

Pro potřeby posuzování vozidel v rámci Pečeti jakosti je vozidlo jako celek rozděleno do pěti skupin. Z následujícího stručného přehledu je patrné, jaké minimální standardy musí vozidlo označené Pečetí jakostí splňovat:

1) Platnost technické prohlídky a měření emisí:

• technická prohlídka a měření emisí jsou platné ještě min. 18 měsíců u vozidel s periodou 2 roky,
• technická prohlídka a měření emisí jsou platné ještě min. 24 měsíců u vozidel s periodou 4 roky,
• technická prohlídka a měření emisí jsou platné ještě min. 9 měsíců u vozidel s periodou 1 rok.

2) Elektrický systém:

• nemá žádné závady na kontrolních zařízeních a přístrojích,
• má funkční elektrické ovládání oken (pokud je jím vozidlo vybaveno),
• má funkční elektricky ovládané střešní okno resp. střechu (pokud je jím vozidlo vybaveno),
• má funkční klimatizaci (pokud je jí vozidlo vybaveno),
• má funkční elektricky ovládaná sedadla resp. jejich vyhřívání (pokud je jimi vozidlo vybaveno).

3) Interiér:

• má neutrální pach interiéru,
• sedadla nevykazují žádné silné opotřebení nebo propálená místa,
• má mechaniku sedadel bez závad,
• výplně dveří, strop, koberečky jsou v dobrém stavu, bez většího poškození,
• má bezchybnou funkci ovládacích prvků,
• funkční topení a větrání.

4) Motor, převodovka a výfuková soustava:

• má motor správnou hladinu oleje a nedochází k úniku oleje,
• z převodovky ani z náhonu náprav nedochází k úniku oleje,
• chladící systém vykazuje správnou výši hladiny chladící kapaliny a mrazuvzdornost min. - 25°C,
• výfukový systém nemá vážnější poškození,
• při zkušební jízdě nebyly zjištěny žádné atypické zvuky vydávané motorem, převodovkou nebo nápravami.

5) Kola a brzdy:

• pneumatiky mají hloubku vzorku min. 3 mm,
• ráfky jsou v dobrém stavu bez silnějšího zoxidování nebo poškození,
• náhradní kolo má hloubku vzorku min. 2 mm,
• brzdové destičky a kotouče jsou ve výrazně lepším stavu než je hranice opotřebení,
• stav hladiny brzdové kapaliny je správný a bod varu brzdové kapaliny min. 180° C.

6) Karosérie:

• nemá rozpoznatelné stopy po nehodě,
• má karosérii v dobrém stavu bez závad negativně ovlivňujících její funkci,
• má podvozek v dobrém stavu bez silnější koroze nebo deformací,
• má lak v dobrém stavu,
• nemá poškozené či chybějící nástavbové prvky,
• má mechaniku dveří, krytů a kapot bez závad,
• má okna v dobrém stavu, nehrozí nutnost jejich výměny.

Vozidlo rozhodně nezíská Pečeť jakosti, pokud jsou na vozidle zjištěny závady jako např. znatelné poškození po nehodě, stopy nadměrné koroze, neodborné opravy laku, nadměrně poškrábané zasklení oken, silně poškozená sedadla či silně poškozený interiér vozidla, závady na přístrojích, zařízeních a vybavení vozidla, silný únik oleje z agregátů či zjištění atypických zvuků nebo neobvyklé chování vozidla při zkušební jízdě apod.

Pečeť jakosti je tak kvalitní, jak je kvalitní ten, kdo ji uděluje. Dlouholeté zkušenosti a odborné znalosti našich techniků spolu s podrobnou a praxí prověřenou mezinárodně užívanou metodikou podloženou nezávislostí DEKRA Autommobil a.s., jsou základem, na kterém je vybudován produkt Pečeť jakosti. A to jsou přednosti, pro které se rozhodně vyplatí při koupi ojetého vozidla věnovat pozornost těm vozidlům, která získala Pečeť jakosti s logem DEKRA Automobil a.s.

Pečet jakosti jako služba poskytovaná třetí osobou a s ohledem na skutečnost, že se jedná o službu, která dává jistotu spotřebiteli, že kupuje kvalitní výrobek byla Pečet jakosti zařazena do programu podpory prodeje kvalitních výrobků a poskytování kvalitních služeb Česká kvalita.

Program schválila vláda České republiky svým usnesením z června 2002 a nese značku CzQ.

Cíle programu CzQ:

• zlepšit informovanost spotřebitelů o nabídce kvalitních produktů (služeb) na českém trhu,
• zavést jednotný systém důvěryhodných značek kvality,
• podpořit domácí výrobce, kteří dbají na kvalitu svých služeb,
• zlepšit image českých firem.

Zásady programu CzQ:

• kvalitu ověřuje třetí nezávislá strana,
• produkt označený značkou musí splňovat všechna zákonná ustanovení a předpisy,
• správce značky(organizace, která značku uděluje) je povinen ověřovat spokojenost zákazníků,
• uživatelů a spotřebitelů s produktem,
• při stanovování požadavků na kvalitu produktů správce značky spolupracuje s odborníky v dané oblasti.